Condition de Livraison
- Délai de livraison : Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de 48 heures à compter de la réception de votre paiement, sous réserve de la validité du Bon à Tirer (BAT).
- Conditions du Bon à Tirer (BAT) : Pour les commandes nécessitant une personnalisation ou une impression spécifique, nous exigeons l’approbation du Bon à Tirer (BAT) par le client. Le délai de livraison de 48 heures commencera à compter de la réception du BAT valide.
- Zones de livraison : Nous livrons dans les régions désignées sur notre site web. Veuillez vérifier si votre zone de livraison est couverte avant de passer commande.
- Jours attendus : Les délais de livraison sont calculés en jours attendus, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés nationaux.
- Possibilité de retard : Bien que nous nous efforcions de respecter le délai de livraison de 48 heures, des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des retards occasionnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient défavorable et nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard.
- Modes de livraison : Nous utilisons des services de livraison fiables pour expédier vos commandes dans les délais prévus. Les modes de livraison spécifiques disponibles seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.
- Suivi des colis : Nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes expédiées. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison en temps réel.
- Responsabilité : Une fois que votre commande a été expédiée, nous ne sommes plus responsables des retards de livraison imputables au transporteur. Cependant, si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter et nous ferrons de notre mieux pour vous aider à résoudre la situation.
- Informations de contact : Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone indiqué sur notre site web.
